Была произведена оплата за трубу 50х50х5 по счету №1996 от 20.12.2013 г. на сумму 6760-00. Отгрузить товар контрагент не смог по причине отсутствия у него оного. На письмо с просьбой о возврате денежных средств не прореагировал. На претензии, высылаемые по почте на адрес фактического месторасположения ООО "МЭЛ-сервис", а так же дублируемые по электронной почте не отвечает. При телефонном общении менеджеры признают факт оплаты и получения претензий, однако сообщают, что принимающий решение по подобным вопросам директор распоряжений никаких не дает. С руководством не соединяют по разнообразным причинам (на совещании, на встрече, заболел, в отпуске, вышел, уехал и пр.)